Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng g515

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người Dùng") và nền tảng g515 ("g515", "chúng tôi") trong việc sử dụng trang web g515.one và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của g515, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung của Điều Khoản này.
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
• Bạn đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bạn đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của g515 ngay lập tức.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ tại g515, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. g515 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Không thuộc danh sách người bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại g515 hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Sử dụng dịch vụ g515 vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.

3 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại g515. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. g515 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật cá nhân – người dùng có trách nhiệm bảo quản và không được chia sẻ với bất kỳ ai.
• g515 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Người dùng phải thông báo ngay cho g515 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• g515 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần giải thích lý do trong các trường hợp vi phạm chính sách.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

g515 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Số tiền nạp tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 phút đến 24 giờ.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng. g515 không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• g515 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong các giao dịch có giá trị lớn.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị tạm giữ và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

5 Khuyến Mãi & Thưởng

g515 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi người dùng hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ thanh toán.
• g515 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược theo đúng quy định vòng cược.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc cố tình thao túng điều kiện thưởng, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

6 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại g515 phải tuân thủ quy tắc trò chơi được công bố công khai trên nền tảng. g515 cam kết đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong mọi kết quả.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại g515 được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc dealer thật phát sóng trực tiếp.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi. g515 không chịu trách nhiệm về các lệnh cược đặt nhầm.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, g515 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
• g515 có quyền giới hạn mức cược của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ g515:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản g515 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

g515 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ vì lý do cá nhân.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, g515 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại trong tài khoản. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng hoặc vì lý do không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

g515 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ.

• g515 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• g515 không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của g515 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.
• g515 không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

g515 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng duy trì thói quen giải trí lành mạnh.

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tạm thời hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản nếu cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược.
• g515 cung cấp công cụ theo dõi lịch sử cá cược để người dùng có thể tự đánh giá hành vi chơi của mình.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ g515 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng g515, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của g515 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của g515 vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tên thương hiệu g515 và các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền và được bảo hộ theo quy định pháp luật.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ g515 qua các kênh sau:

• Live chat trực tiếp trên nền tảng g515.one – phản hồi trong vòng 30 giây, hoạt động 24/7.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản qua email và sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

g515 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và đúng thời hạn. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.